Botón de arrepentimiento

Si compraste en cc9.com.ar, podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde la compra, lo que ocurra último. No necesitás registrarte ni explicar el motivo. Es un derecho previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en el artículo 1110 del Código Civil y Comercial.

Cómo funciona

Completá el formulario de abajo con los datos de tu compra.
Dentro de las 24 horas te enviamos por email el código de tu solicitud y los pasos para devolver el producto.
El producto tiene que volver sin uso, en el mismo estado en que lo recibiste, con sus etiquetas y su empaque.
El costo del envío de la devolución está a nuestro cargo.
Dentro de las 48 horas hábiles de recibido el producto iniciamos el reintegro del total pagado, por el mismo medio de pago. El tiempo de acreditación depende de tu banco o de Mercado Pago.

Cuándo no aplica

No se pueden devolver por arrepentimiento los productos personalizados o hechos a pedido según tus especificaciones (artículo 1116 del Código Civil y Comercial), ni las compras hechas para reventa.

¿Tenés dudas?

Escribinos a ventas@cc9.com.ar o por WhatsApp al +54 9 351 747-8201.

Datos del vendedor

Concepto9 S.A.S. · CUIT 30-71778846-6 · La Plata 326, Local 2, General Paz, Córdoba.

Nombre y apellido

Email usado en la compra

Número de pedido

Lo encontrás en el email de confirmación de la compra o en Mi cuenta → Pedidos. Si no lo encontrás, escribinos por WhatsApp.

Producto a devolver (nombre, color y talle)

Aclaraciones

Usamos estos datos solo para gestionar tu solicitud. Más información en nuestra Política de privacidad.

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